אחד הרגעים המעצבנים ביותר הוא הרגע בו נשמע קול נפץ דק ואתם מבינים שהמכשיר שלכם איבד את המסך החלק שלו. במכשירי הסלולר הישנים לא הייתה משמעות רבה כל כך למסך בשל מקשי החיוג. אבל מסך שבור במכשירי סלולר בעלי מסך מגע הוא מעין סוג של שיחת “יחסינו לאן”.
למרבה הצער, אורח החיים המודרני כמעט ולא מאפשר לנו זמן פנוי לטיפול בתקלות השוטפות. לימודים, עבודה, חברים, בילויים, ילדים – כל אלו מהווים מעמסה של ממש ולמי יש זמן, בתוך כל האטרף הזה, לגשת לקבל שירות במעבדת סלולר? ובכלל, כיצד אפשר לבחור מעבדת סלולר כשיש כל כך הרבה נותני שירות וכולם טוענים להיות הטובים ביותר?
החלק הטוב של העניין הוא החידושים השירותיים והנכונות של חברות ותיקות בשוק להציע שירותי תיקון סלולרי בתנאים טובים יותר מאלו המוצעים על ידי החברות החדשות והקטנות בשוק. הודות לרצון להעניק ללקוח את החוויה הטובה ביותר, לחסוך לו זמן ולמנוע ממנו כאבי ראש, מעבדות סלולר מתקדמות מציעות ללקוח שירותי תיקונים עד הבית. ישנם מספר פרמטרים המשפיעים על הבחירה במעבדת סלולר בה תוכלו להפקיד את המכשיר שלכם ולהרגיש בטוחים שעשיתם את הדבר הנכון:
בשל התסיסה הרבה בשוק הסלולר, קמות חברות המציעות שירותי תיקון סלולרי חדשות לבקרים. לעתים רבות אנחנו יכולים אפילו למצוא דוכנים ארעיים המוקמים במטרה לנגוס בנתח שוק הסלולרי. הלכה למעשה, לגודל החברה המציעה את השירות יש השפעה חשובה על איכות השירותים הניתנים בה. מעבדות תיקון סלולר המציעות שירותים בפריסה ארצית ניחנות ביתרון ברור: בכל מקום בו תימצאו, תוכלו לקבל שירות בתנאים המוכרים לכם, על ידי אנשי השירות האהובים עליכם ותוך שמירת התנאים שלכם כלקוחות ותיקים. החברה לא מציעה שירותים בפריסה ארצית? בדקו את מגבלויות השירותים שלה לפני שאתם מקבלים החלטה.
חברות ותיקות בתחום לא רק שמכירות את ההיסטוריה של המכשירים הסלולריים ומציעות בסיס טוב יותר לשירות לקוחות, הן גם יכולות להציע יתרונות על פני חברות חדשות הודות להיכרותן את מאפייני השוק ואת הצרכים של לקוחותיהם. חברה ותיקה לא תתאמץ להבטיח הבטחות שאינה יכולה לעמוד בהן ובו בזמן, לא יתגלו בה כשלים ניהוליים או בעיות ארגוניות בניהול השוטף. השקט הנפשי שהלקוח נהנה ממנו – שווה את זה.