ביטוח סלולרי מגבה את המשתמש מפני כל הוצאה אסטרונומית הנוצרת כתוצאה מנזק למכשיר. אבל האם הוא באמת משתלם? יצאנו לבדוק.
מבחינת מספרים, מסתבר שפחות ממחצית המשתמשים בסלולרי מבטחים אותו. המובילים ברשימה הם הלקוחות העסקיים, המבקשים למנוע מעצמם הוצאות מיותרות. אחרים הם לקוחות המשלמים על ביטוח כחלק ממנוי על מסלולי תשלום מראש, מסלולים הניתנים על ידי סלקום, פלאפון, הוט מובייל ופרטנר.
התקלה הנפוצה הידועה ביותר בקרב מכשירים סלולרים היא כמובן סדק או שבר במסך. מסכי המגע הם כה רגישים, עד כי כל מגע חד מדי, נפילה או מכה, יכולים לפגוע בתפקוד המכשיר באופן אקוטי. אילו היו המכשירים מצויים בשימוש משרדי בלבד כמו לפטופ או מכשירים חשמליים אחרים, סביר היה להניח שתופעת סדיקת המסך הייתה נפוצה פחות. אבל מי יכול להשאיר את הסלולרי שלו רחוק ממנו? הסלולרי מהווה עבורנו שעון, יומן פגישות, טלפון להתקשרויות, אפיק התחברות לרשתות החברתיות ולתקשורת בלתי פוסקת באמצעות התוכנות השונות.
החלפת מסך במכשיר יכול להגיע לעלות של 1,000 שקלים ובמקרים רבים, לא משתלם להשקיע את הסכום הזה וכבר עדיף לקנות מכשיר חדש. בשל תדירות התופעה של שבירת מסך, סביר להניח שלא תרצו להשקיע אלפייה אחת לכמה חודשים. לפיכך, אם המכשיר שלכם יקר, רצוי לבטח אותו או לפחות את המסך.
קורוזיה היא התקלה השנייה הנפוצה ביותר בקרב מכשירים סלולריים אחרי מסך סדוק. קורוזיה נגרמת בשל מגע ישיר או עקיף של טלפון סלולרי עם מים ופעמים רבות אפילו בשל קרבה או הימצאות באזור לח מאד כמו חדר האמבטיה. גורמים נוספים לבעיות של קורוזיה הם שברים באזורים שונים של המכשיר הגורמים לחדירת מים לא רצויה. במקרי קורוזיה, יש לבדוק את עומק החדירה של המים. אם היא לא עמוקה, סביר להניח שביטוח יכסה את התקלה.
מכשירי הסלולר החדשים שבירים ועדינים ביותר. מסיבה זו, כל שבר קטן יכול לפגוע בתפקוד השוטף של טלפון סלולרי. בכל הנוגע לשברים במכשיר, יש לבחון באופן ספציפי את הבעייה. כאשר מדובר בשברים חיצוניים, ברוב המקרים ביטוח יכסה את התקלה. ואולם כאשר השברים הם בתוך המערכת, אזי סביר להניח שגם ביטוח של טלפון סלולרי הכולל שברים לא יוכל לכסות את התקלה, אלא כאשר מדובר בביטוח מקיף.
במקרה של אובדן המכשיר או גניבתו, מבוטחי סלולר נהנים מכיסוי מלא ויכולים לקבל הנחה משמעותית ברכישת מכשיר חדש מאותו הדגם, מבלי לשלם את העלות הגבוהה המלאה שהייתה נדרשת לתשלום אילו האדם לא היה מבוטח כלל.
תקלה נפוצה במכשירים אלקטרוניים כמו סלולרי, טאבלטים והיא מצריכה עלויות תיקון גבוהות. התקלה גורמת שלא נוכל להטעין את המכשיר, תקלה ההמצריכה החלפה של רכיבים פנימיים רבים. תיקון זה כרוך בעלויות גבוהות, כאשר עלויות אלה נחסכות באופן משמעותי מקהל הלקוחות הבוחר לשמור על מכשירים באמצעות שירות תיקונים ואחריות לסלולרי.
לקוחות שאינם מבוטחים נאלצים לחפש בעצמם חלופות אלטרנטיביות ולמצוא מכשיר סלולרי כלשהו שישמש אותם לתקופת הביניים. בעידן בו המכשיר הסלולרי נדרש לכל פעולה – ולו הקטנה ביותר, כמעט בלתי אפשרי להיות ללא סלולרי. מבוטחי סלולר מקבלים כיסוי מלא לצורך בטלפון לכל אורך התקופה.
רשת דינמיקה מפעילה 23 מעבדות שירות לטלפונים סלולריים בפריסה ארצית, כולל מעבדה מרכזית, המעניקים את כל הפתרונות כנגד גניבה, אובדן או נזק מוחלט של המכשיר הסלולרי.
במעבדות התיקונים של דינמיקה ניתן מענה לכל סוגי התיקונים.